Posición: Coleccionista bilingüe

Objetivo: Ser responsable del cobro voluntario o involuntario de las cuentas asignadas mediante comunicaciones telefónicas y escritas.

Responsabilidades:

  • Manejar llamadas telefónicas entrantes y salientes para saldos y liquidaciones, arreglos de pago y seguimiento de cuentas.

  • Actualice y verifique toda la información para proceder con acciones legales, según sea necesario.

  • Trabajar cuentas de manera oportuna y generar recuperaciones de cobros.

  • Mantener registros de colecciones completos y precisos en el sistema informático.

  • Analizar e interpretar informes crediticios y otros datos pertinentes.

  • Lograr los estándares y objetivos de la unidad designados por el supervisor con respecto a las llamadas realizadas, así como el dinero y los arreglos de pago recibidos.

  • Otras tareas según sea necesario.

 

Requisito / Habilidades:

  • Debe poder hablar inglés y español.

  • Capacidad para analizar e interpretar datos.

  • Capacidad para mantener métodos precisos, excelentes habilidades de comunicación y habilidades organizativas.

  • Capacidad para ser flexible, empático y escribir utilizando un teclado.

  • Debe poder aplicar estrategias de negociación.

 

Beneficios:

  • Seguro médico, dental, de visión y de vida.

  • Plan 401K.

  • Tiempo libre pagado.

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